जिलाधिकारी अभिषेक रूहेला की अध्यक्षता में जिला मुख्यालय में शिकायत निवारण जनता मिलन कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस अवसर पर 21 मामले प्रस्तुत किए गए। जिलाधिकारी ने संबंधित विभागों को जन-समस्याओं व शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए त्वरित निस्तारण करने की हिदायत देते हुए कहा कि सीएम हेल्पाईन में दर्ज शिकायतों के निस्तारण की भी समीक्षा की। जिलाधिकारी ने कहा कि अब शिकायतों को तत्काल मुख्यमंत्री जनसमर्पण पोर्टल पर दर्ज कर अधिकतम 14 दिनों में निस्तारण किए जाने की व्यवस्था की गई है। पोर्टल के जरिए शिकायतों के त्वरित व प्रभावी निस्तारण की नियमित निगरानी और समीक्षा की जाएगी।
कलक्ट्रेट सभागार में आयोजित शिकायत निवारण जनता मिलन कार्यक्रम में पेयजल, सड़क, सिंचाई से संबंधित मामले प्रमुखता से उठाए गए। जिलाधिकारी ने गमदीड़ गाँव के बुतखाल तोक में पेयजल योजना के पाईपों को दुरस्त किए जाने 15 दिन में ठीक करने, मसोन गाँव में नए स्रोत से पानी की आपूर्ति के लिए अतिरिक्त डीपीआर को मंजूरी देने सहित दंदालका गांव की छानियों मे रहने वाले परिवार को जल संयोजन देने तथा धनेटी पेयसजल योजना की मरम्मत में भविष्य में संभावित विवाद का समाधान करने के मामले में जल संस्थान व जल निगम के अधिकारियों को कार्रवाई करने की हिदायत दी। जिला मुख्यालय पर ताँबाखानी सुरंग से सटे क्षेत्र में खुली नालियों व कूड़ा डाले जाने के मामले में जिलाधिकारी ने नगर पालिका को नालियों पर जाली डालने व कूड़ा नाली में डालने वाले लोगों के विरूद्ध कार्रवाई करने के निर्देश देते हुए कहा कि इस क्षेत्र में सीवर लाईन डाले जाने के संबंध में जल निगम की गंगा इकाई को लिखा जाएगा।थाती धनारी की ग्राम प्रधान श्रीमती तनुजा चौहान द्वारा प्राथमिक विद्यालय के क्षतिग्रस्त अतिरिक्त कक्ष से संभावित खतरे को देखते हुए इसे तत्काल ध्वस्त कर मलवा हटाए जाने की मांग की। जिलाधिकारी ने मुख्य शिक्षा अधिकारी को निर्देशित किया कि जिले में खतरे की संभावना वाले सभी क्षतिग्रस्त विद्यालय भवनों व कक्षों को तय समिति के माध्यम से चिन्हित कर उन्हें नियमानुसार सुरक्षित तरीके हटाने की कार्रवाई सुनिश्चित की जाय। जिलाधिकारी ने पिपली में 108 सेवा की एंबुलेंस की तैनाती किए जाने में मामले में मुख्य चिकित्साधिकारी को तत्काल कार्रवाई करने के साथ ही क्षेत्र की सड़कों, पेयजल, संचार आदि से जुड़ी समस्याओं पर भी संबंधित विभागों को कार्रवाई करने के निर्देश दिए। दिगबीर सिंह बिष्ट द्वारा सड़क निर्माण के कारण बरसाली के हुणिया तोक में क्षतिग्रस्त पेयजल योजना की मरम्मत की मांग किए जाने पर जिलाधिकारी ने पीएमजीएसवाई से इस बावत रिपोर्ट देने को कहा है।भंकोली गांव के धनराम सिंह ने गांव के पंजाई व कुछरी तोक में बंजर खेतों को आबाद करने के लिए घेरबाड़ किए जाने का मामला प्रस्तुत किया। जिलाधिकारी अभिषेक रूहेला ने कृषि और ग्राम्य विकास के अधिकारियों को मनरेगा के तहत कनवर्जेंस कर खेती की घेरबाड़ का प्रस्ताव तैयार करने की हिदायत दी।प्रधान सोनमाला देवी ने स्याबा गांव के लिए पीएमजीएसवाई द्वारा निर्माणाधीन सड़क हेतु वन भूमि अंतरण की अनुमति दिए जाने का मामला रखा।
जिलाधिकारी ने कहा कि इस मामले में वन एवं पर्यावरण कमंत्रालय भारत सरकार के क्षेत्रीय कार्यालय से पुनः अनुरोध किया जाएगा। राजकेन्द्र सिंह थनवाण ने भटवाड़ी विकास खंड कार्यालय के पुराने भवन पर तहसील को शिफ्ट किए जाने की आग्रह किया। जिलाधिकारी ने इस मामले में संबंधित विभागों को रिपोर्ट प्रस्तुत करने को कहा है।इस मौके पर जिलाधिकारी ने सीएम हेल्पलाईन पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा करते हुए अनेक शिकायतकर्ताओं से दूरभाष पर वार्ता कर उनके मामले के निस्तारण हेतु की गई कार्रवाई की जानकारी दी।इस अवसर पर जिलाधिकारी ने जिला योजना सहित विभागीय कार्यकलापों की प्रगति की समीक्षा भी की।कार्यक्रम में अपर जिलाधिकारी रजा अब्बास, प्रभागीय वनाधिकारी डीपी बलूनी, उप जिलाधिकारी भटवाड़ी चतर सिंह चौहान, उप जिलाधिकारी पुरोला देवानंद शर्मा, उप जिलाधिकारी बड़कोट मुकेश चंद रमोला, पुलिस क्षेत्राधिकारी प्रशांत कुमार, जिला विकास अधिकारी सुधा तोमर, मुख्य कृषि अधिकारी जेपी तिवारी, परियोजनाधिकारी डीआरडीए रमेश चन्द्र, उप निदेशक जीडी प्रसाद, जिला अर्थ एवं संख्याधिकारी चेतना अरोड़ा सहित जिला स्तरीय अधिकारियों व तहसीलदारों ने भाग लिया। अनेक क्षेत्रीय अधिकारी भी वीडियो कान्फ्रेंसिंग के माध्यम से इस कार्यक्रम में सम्मिलित हुए।